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교환·반품이 안 되는 경우는?
개봉·사용한 제품, 라벨이나 포장이 훼손된 제품, 수령 후 7일이 지난 제품은 교환·반품이 어렵습니다. 염모제·펌제는 위생상 개봉 시 반품이 불가합니다.
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교환·반품은 언제까지 가능한가요?
상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다. 단순 변심에 의한 반품은 왕복 배송비(6,600원)를 고객이 부담하며, 상품 불량·오배송은 도라샵이 부담합니다.
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