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도라샵 미용실 전용 쇼핑 플랫폼
자주 묻는 질문
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  • Q
    [IMCI] IMCI 컬러 진단은 어떻게 받나요?
  • IMCI 컬러 진단은 어떻게 받나요?

    IMCI는 이사도라의 16타입 헤어컬러 진단 시스템으로, 가까운 IMCI 도입 미용실에서 진단받을 수 있습니다. 진단 결과에 맞는 추천 제품은 도라샵에서 바로 구매할 수 있습니다. 미용실 도입 문의는 고객센터로 연락 주세요.

  • Q
    [리워드] 리워드는 무엇이고 언제 지급되나요?
  • 리워드는 무엇이고 언제 지급되나요?

    미용실이 추천한 일반 고객이 리워드 적용 상품을 구매하면, 배송완료 후 상품별 리워드율만큼 미용실에 적립됩니다. 적립 내역은 마이페이지 > 리워드 내역에서 보실 수 있고, 지급은 월 1회 등록된 계좌로 이루어집니다.

  • Q
    [주문/결제] 세금계산서·현금영수증 발행이 되나요?
  • 세금계산서·현금영수증 발행이 되나요?

    미용실 회원은 주문 시 세금계산서를 신청하면 배송완료 후 전자세금계산서가 발행됩니다. 일반 고객은 현금영수증을 신청할 수 있습니다.

  • Q
    [회원] 미용실 가격은 어떻게 정해지나요?
  • 미용실 가격은 어떻게 정해지나요?

    미용실 회원은 소비자가가 아닌 미용실 판매가가 적용되며, 거래 조건에 따라 담당 딜러가 카테고리별 가격 등급을 정합니다. 로그인하면 상품 페이지에 내 가격이 바로 표시됩니다.

  • Q
    [회원] 미용실 회원 승인은 얼마나 걸리나요?
  • 미용실 회원 승인은 얼마나 걸리나요?

    사업자등록증 확인 후 영업일 기준 1일 이내에 승인됩니다. 승인이 되면 카카오톡으로 안내드리며, 담당 딜러가 있는 경우 가입 시 추천 딜러를 선택해 주세요.

  • Q
    [회원] 도라샵은 누가 이용할 수 있나요?
  • 도라샵은 누가 이용할 수 있나요?

    미용실(사업자)과 일반 고객 모두 이용할 수 있습니다. 미용실 회원은 사업자등록증을 첨부해 가입하면 승인 후 미용실 전용 가격으로 구매할 수 있고, 일반 고객은 가입 즉시 소비자 가격으로 구매할 수 있습니다. 도라샵은 회원제로 운영되므로 회원가입 후 로그인해야 상품을 보고 주문할 수 있습니다.

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