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재방문 고객이 늘어나는 100가지 행동
#드림북매니아
재방문 고객이 늘어나는 100가지 행동
[ 미용경영 ] 한 가지 실천이 한 가지 성과로 점점 재방문 고객이 늘어나는 100가지 행동
38,000
34,200
10%
제조사
(주)카미쇼부
원산지
일본
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책소개

한 가지 실천이 한 가지 성과로 나타나는 오노 카츠지의 살롱 운영의 팁!

재방문 고객이 점점 늘어나는 "100가지 행동"

고객 응대만이 고객과 관계를 돈독히 하기위한 방법이라고 생각하시나요?

신규 고객을 확보하는 비법이 담긴 "경청의 힘"의 저자 오느 카츠지가 직접 실천해 본 재방문을 유도하는 성공사례 100가지를 직적공개!


저자 소개

저 : 오노 카츠지(BRING)

1961년 4월 15일 도쿄출생.

도쿄미용전문학교 졸업.

1997~2003년, 도쿄의 한 살롱 소속으로 미국 뉴욕과 LA에서 해되 브랜드 세미나 및 상품개발을 담당.

2013년 8월 독립해서 BRING Hair Design & creation을 도쿄 키치조지에 설립.

카운슬링과 고객 분석 분야에서 정평이 나 있으며, 1년에 60회 개최하는 세미나도 큰 인기를 얻고 있다.


상세이미지 및 구성

재방문 고객이 늘어나는 100가지 행동

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